말의 내용과 그것을 표현하고 전달하는 형식은 모두 중요합니다. 이 둘이 조화를 이룰때 말의 힘은 더욱 강력하고 사람의 마음을 움직일 수 있습니다. 본 과정에서는 쉽고 정확하게 핵심을 전달하는 말 잘하는 법과 잡담, 설명, 사람들 앞에서의 긴장, 질문, 프레젠테이션, 듣기 등 다양한 장면에서의 방법과 마음가짐에 대해 학습합니다.

직장에서 당신의 목소리는 얼마나 강력하고 설득력 있게 들리나요? 당신은 자신의 아이디어를 명확하게 전달하고, 동료들을 효과적으로 설득할 수 있는 능력이 있나요?
본 과정은 직장에서 핵심적인 자기 표현 스킬을 연마하고자 하는 분들을 위해 설계되었습니다. PREP 기법을 중심으로 논리적인 이야기 구조를 구축하는 방법을 안내하고, 자신의 생각과 감정을 진정성 있게 표현하는 기술까지 포괄적으로 다룹니다. 본 과정을 통해 단순한 의사전달을 넘어 청중을 사로잡는 설득력 있는 커뮤니케이션이 무엇인지 이해한다면, 업무 효율성이 향상될 뿐만 아니라 원활한 대인관계를 구축하는 데에도 도움이 될 것입니다.

억울하게 내 성과를 빼앗기거나, 내 의견이 무시당하는 경험을 하고 계시나요? 본 과정은 커뮤니케이션 기술을 향상해 직장 내 모든 상황에서 효과적으로 자신의 의견을 전달하고 대화를 주도하는 능력을 키울 수 있는 과정입니다. 화가 치밀어도 침착하게 대응하고, 단호하게 거절하는 기술을 배울 수 있으며, 질문 기술과 경청 기술을 중심으로 상대방과의 관계를 강화하고 실질적인 영향력을 키우는 방법까지 이해할 수 있습니다.

많이 들을수록 대화에서 다양한 정보를 얻고, 이를 일이나 삶에 적용해 좋은 평가를 받습니다. 결국 잘 듣는 사람이 상대 마음의 문을 여는 셈입니다. 본 과정에서는 상대의 말에서 단서를 찾아 대화를 이어가는 커뮤니케이션 기술인 듣기 기술의 단계를 소개하고, 최소한의 말하기 기술로 일상에서부터 비즈니스까지 어떤 상황에서든 누구와도 기분 좋은 커뮤니케이션을 나눌 수 있는 방법을 제시합니다. 또한 시간이 흐를수록 주목받고 있는 말하기의 중요성을 제대로 파악하여, 적재적소에 필요한 스피치 기술을 알기 쉽고 흥미롭게 소개합니다.

우리는 흔히 말을 잘 하는 사람을 보면 타고난 재능이라고 여기며 마냥 부러워하기만 합니다. 하지만 말하기는 절대 재능이 아닙니다.
본 과정에서는 갈등의 논쟁을 넘어 건강한 소통에 이르는 법을 정리하고, 말하기 법을 언어와 음성, 동작으로 나누어 언제 어디서든 누구에게나 통할 수 있는 말하기 SKILL을 연습합니다.

의사소통이 원활한 건강한 조직을 만들기 위해서는 대화 상대에 따라 어떻게 소통해야 하는지를 알아야 합니다. 상대에게 힘있는 메시지를 전달하여 신뢰를 얻는 방법에는 말에 대한 지식뿐만 아니라 말하는 태도와 소신까지 중요합니다. 본 과정은 직장에서 명확하게 메시지를 전달하여 상대방을 설득하는 방법을 학습할 수 있습니다.

말하기와 프레젠테이션 능력에 대한 투자는 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 본 과정은 구체적 사례를 통해 생생한 현실감으로 자신의 말하기 습관을 돌아보고 새로운 지식을 습득할 수 있게 해주며, 이를 위해 주요 말하기 기법을 8가지로 압축하여 설명합니다. 또한, 구체적이고 재미있는 사례를 통해 어떻게 말해야 하는지를 배우고 연습할 수 있습니다.

우리가 생각이 다른 상대와 속시원하면서도 품격 있게 논쟁할 줄 모르는 이유는 제대로 된 토론 방법을 배워본 적이 없어서입니다. 본 과정에서는 대화의 단절과 부재 상황을 타파하기 위해 둘 사이의 간격을 좁혀 새로운 하나의 합의점을 찾아내는 방법을 논리적으로 설명합니다. 또한 말로 듣는 사람의 마음을 움직이게 하는 원리와 대화를 성공시키는 방법에 대해 살펴봅니다.

직장 동료, 상사와의 갈등으로 스트레스를 받고 계신가요? 중요한 협상이나 설득 상황에서 효과적으로 의사를 전달하고 싶으신가요?
본 과정은 서로의 입장을 존중하면서도 원하는 것을 얻어낼 수 있는 성숙한 대화법 학습을 위해 설계되었습니다. 최신 뇌과학, 심리학적 이론을 바탕으로 대화의 원리에 대해 이해하고, 여러 가지 실제 사례를 통해 대화의 기술을 습득하며, 궁극적으로는 관계 변화를 통해 대화의 양상을 바꿀 수 있도록 하는 폭넓은 커뮤니케이션 역량 향상을 목표로 하고 있습니다.
본 과정을 통해 직장 동료, 상사와의 갈등을 효과적으로 해결하고 원만한 관계를 유지할 수 있는 대화 방식이 무엇인지, 협상이나 설득 상황에서 자신의 의견을 명확하게 전달하고 상대방의 마음을 얻을 수 있는 기술이 무엇인지, 상대방의 입장을 이해하고 공감하는 능력을 키워 원만한 대인관계를 형성하는 대화란 무엇인지 등을 종합적으로 이해할 수 있을 것입니다.

본 과정은 말에 대한 기본적인 이해와 말을 잘하기 위해 갖춰야 할 태도에 관해 알아보고, 말하는 상황별 효과적으로 말하는 방법과 기술에 대해 학습합니다.

말은 누구나 한다. 그러나 잘하려면 열심히 말하기 기술을 익히고, 다른 사람이 쌓은 경험까지 흡수해서 실전에서 활용할 수 있어야 한다. 하버드에서 100년간 이어온 말하기 비법을 익히고 활용한다면 누구든 말하기의 고수가 될 수 있다. 더불어, 이 과정의 학습을 통해 직장 생활에 꼭 필요한 팁을 습득하기를 기대한다.

커뮤니케이션 능력은 직장에서 반드시 필요한 능력 중 하나입니다. 특히 공적인 자리에서 자신의 의견을 효과적으로 전달하는 능력은 성공적인 경력을 쌓아가는 데에 있어 가장 중요한 역할을 합니다. 일상적인 비즈니스 소통에서도 오해 없이 원활하게 의사 전달할 수 있는 기술은 모든 일의 성패를 가르곤 합니다.
본 과정은 말하기의 기본 원리를 이해하고 다양한 비즈니스 상황에서 효과적으로 소통할 수 있는 확실한 스킬을 다룹니다. 본 과정을 통해 실무에서 활용 가능한 다양한 말하기 기술을 습득하고, 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추어 자신이 원하는 성과를 달성하는 데 도움을 받을 수 있을 것입니다.

우리는 업무 능력만큼이나 소통 능력 또한 늘려야 합니다. 그리고 그 소통 능력의 척도가 되는 것이 말하기 실력입니다. 본 과정에서는 영리한 말하기 비법과 커뮤니케이션 방법에 대해 학습합니다.

인터넷의 발전 이후 의사소통의 양이 엄청나게 늘어났고, 논쟁과 토론도 활발해졌다. 각종 게시판에는 과열을 걱정할 만큼 주장과 반박이 넘쳐난다. 우리는 그런 대화에 임하는 방법을 배울 필요가 있다.
본 과정에서는 제대로 토론하고, 제대로 반박하는 스킬을 학습합니다.

삶은 협상의 연속입니다. 비즈니스 현장에서든, 평범한 일상 생활에서든 항상 ‘협상의 순간’을 마주합니다. 그러나 ‘협상하는 방법’에 대해 우리는 과연 얼마나 제대로 알고 있을까요? 안타깝지만 많은 사람들이 ‘협상의 기술’을 제대로 이해하지 못한 채 협상 테이블에 앉는 경우가 많습니다.
본 과정은 협상에 필요한 설득의 법칙과 실제 사례를 통해 원하는 것을 얻기 위한 성공적인 협상의 기술과 핵심 전략을 소개합니다.

본 과정은 원하는 것을 얻는 섬세한 설득 커뮤니케이션에 관한 노하우와 커뮤니케이션 시 집중도를 높이고 전달하고자 하는 바를 정확하게 전달하는 방법을 담았습니다. 또한 업무의 상황, 목적에 맞게 톤을 변화시키며 상대방을 사로잡는 말하기 노하우를 담고 있습니다.

협상 테이블에서 늘 우위를 점하는 이들은 어떤 말들을 쓰고 있을까요? 언제나 긍정적인 반응을 이끌어내는 말들의 비밀은 무엇일까요?
본 과정은 직장에서 필요한 협상 및 설득 능력을 향상시킬 수 있도록 설계되었습니다. 세계적인 협상가 및 마케팅 전문가의 연구와 경험을 바탕으로, 협상에서의 '따뜻한 승리'를 추구하는 방법부터 스스로가 선택하는 단어가 미치는 엄청난 영향력과 그 영향력을 키우는 방법까지, 말하기 전략의 전반을 익힐 수 있게 구성되어 있습니다. 본 과정을 통해 보다 나은 설득자와 협상가로 거듭나기 위해 스스로의 커뮤니케이션 스타일을 어떤 방향으로 개선해야 할지, 그 방법은 무엇인지 이해할 수 있을 것입니다.

우리는 살면서 원하는 것을 얻기 위해 끊임없이 누군가와 밀고 당기기를 하며 설득과 협상의 심리전을 펼칩니다. 상대로부터 많은 것을 얻어내기 위해 공격적으로 대응해야 협상을 잘하는 거라고 오해하는 사람들이 있습니다. 물론 과거에는 상대방으로부터 더 많이 가져오는 것이 목표였다면, 지금은 상대에게 덜 중요한 것을 양보하고 내가 원하는 바를 모두 얻으며 윈-윈하는 것이 중요해졌습니다. 본 과정에서는 심리전에서 밀리지 않고 주도권을 잡는 기술과 협상 전략을 학습합니다.

비즈니스 현장은 총성 없는 전쟁터이자, 매 순간 서로 다른 욕망이 충돌하는 거대한 협상 테이블입니다. 연봉 협상부터 팀 간의 알력 다툼, 수십억 원이 오가는 기업 인수 합병까지, 직장인의 하루는 크고 작은 협상의 연속입니다. 이 냉혹한 현실에서 단순히 '말 잘하는 기술'이나 '착한 양보'만으로는 나와 조직의 이익을 지켜낼 수 없습니다. 상대의 수를 꿰뚫어 보는 통찰력과 판을 흔드는 정교한 전략, 그리고 결정적인 순간에 주도권을 잡는 단단한 '협상 근력'이 필요합니다.
본 과정은 하버드 협상학의 핵심 원리부터 실전 심리 전술, 게임 이론까지 폭넓게 학습합니다. 이를 통해 어떠한 난관에서도 돌파구를 찾아내고, 결국 원하는 것을 얻어내는 노련한 협상가(Deal Maker)로 거듭나는 기회를 제공합니다.

직장인에게 있어 협상의 자리는 언제 어디서든 만날 수 있습니다. 협상 상황이 부담스럽고 어려운 직장인에게 과학적인 증거를 기반으로 구체적인 협상 전략을 제시하고 있습니다. 더 나아가 이런 협상 전략은 알겠는 데 이를 말로 풀어내는 것을 어려워하는 직장인들을 위해 직장에서 인정받는 커뮤니케이션 기술을 학습할 수 있도록 구성하였습니다. 협상 자리 외에도 어떤 상황이든 직장 내 인정받을 수 있는 상황별 커뮤니케이션 기술을 소개하고 있습니다. 본 과정의 학습을 통해 협상 전략과 이를 더욱 빛내줄 커뮤니케이션 능력을 기를 수 있는 시간이 되길 바랍니다.